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12345政务热线

“让互联 网成为我们同群众交流沟通的新平台,成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解 难的新途径。”   ---------习近平


金讯通 政务一号通系统核心功能


1、全媒体交互服务平台(电话、微信、微博、网站、短信、手机APP)

2、事务工单管理平台 (工单统一受理、分派、督办、办结、回访、联合办理)

3、知识库系统(知识库管理、全文检索、热度管理、智能机器人应答)

4、效能督察管理平台(系统运 营监管及承办单位绩效考核和通报报彰管理)

5、大数据统计分析 (运营大数据分析、聚类分析与智能预警、热点舆情分析)

6、行风评议与社情民调(对各部 门工作作风进行群众满意度问卷调查,对社情民意开    展专业的问卷调查)

       

智慧养老信息系统

 

“有效应 对我国人口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。要立足当前、着眼长远,加强顶层设计,完善生育、就业、养老等 重大政策和制度,做到及时应对、科学应对、综合应对。此事要 提上重要议事日程,“十三五”期间要抓好部署、落实...."        

------习近平

 


金讯通 智慧养老信息平台以国务院相关文件精神为指导,以互联网+、大数据、物联网,电子商 务等技术为基础,以老人的 安全监护、健康管理、生活服务、老龄关爱 为需求目标,具体包 含以下核心功能


1、老龄人口数据中心

2、安全监护系统(包含老人定位监管、视频监管、安全巡查等功能)

3、一键呼叫调度系统

4、子女亲情交互系统(包括亲情交互 APP、微信等功能)

5、主动关怀系统

6、健康管理系统

7、生活服务系统

8、智慧养 老大数据分析统计系统

 呼叫中心平台

呼叫中心系统

金讯通 软件专注呼叫中心行业应用解决方案的研发多年,在CRM、工单流引擎、GIS地图对接、知识库管理、互联网+媒体渠道整合(包括微信、微博、在线客服、邮件等)、手机APP应用等 方面积累了丰富的技术成果。



产品应用范围


1、政务服务热线      市区县长热线、投诉举报热线、便民服务热线等

2、客服呼叫中心系统  应用于 各类企业的客户服务,受理客户咨询、投诉、售后服务等业务。

3、电话营销系统      电话营销、电视购物等行业应用

4、应急指挥调度     110/120/119接处警调度系统、城市应 急指挥调度系统。

5、城管追呼系统      城管违 法电话干扰追呼应用。

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