呼叫中心平台

新闻分类

产品分类

联系我们

公司名称:西安金 讯通软件技术有限公司

地址:西安市 高新区科技二路66号佳贝大厦5楼

客服电话:400-8888-531

办公电话:029-88892077   029-88240958

传真:029-88888933

网址 :www.


新时代 新气象 新作为|东胜靠 谱的市民服务热线96966!

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 媒体报告

新时代 新气象 新作为|东胜靠 谱的市民服务热线96966!

发布日期:2018-01-25 作者: 点击:

新时代 新气象 新作为|东胜靠 谱的市民服务热线96966!

手机中国网

百家号01-1121:46


明确全 面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社 会主义法治国家。



近日,出门办 事的李先生发现,路边的 路灯灯罩掉落在路旁,电线也耷拉了下来,距地面不到2米,稍大的 车驶过就有危险。随即李先生拨通96966市民服 务热线反映了这一问题。



东胜区96966在收到问题后,当日中午12时22分就将 问题分派到城建便民服务平台。城建便 民服务平台第一时间派出抢修队员赶到了现场。他们迅速将灯罩修换,将线路重新归置,并对现场进行了清理。整个过程仅仅用了20分钟左右的时间。



自去年9月底,鄂尔多 斯市智慧城市联动指挥中心东胜平台开通


1月11日上午10时许,

来到鄂 尔多斯市智慧城市联动指挥中心东胜平台,实地对96966市民服 务热线投诉办理情况进行了解。记者注意到,在96966市民服务热线管控台,不断有 市民打进电话咨询或反映问题。



“我们是24小时接听,周六日在线,365天为民服务。”11点40分,放下热线电话,已经忙 了一个上午的接线员温玉如稍事休整。她告诉记者,




分析热线电话线索,排除咨 询类和重复电话,温玉如还不能停下来,她需要 将投诉案件编号进行整理,并将问 题反馈到各个部门单位。在这段时间内,如果已 经有市民反映的问题得到核实,那么能立即办理的,工作人 员就会马上出发去现场。


据了解,鄂尔多 斯市智慧城市联动指挥中心东胜平台96966“一号通”便民服 务热线是受区委、区政府委托,代表区 人民政府处理群众通过热线电话、区长信箱、微信、微博、邮件、APP等方式提出的投诉、求助、举报和 建议等事项的工作平台。该平台 实行网络运行机制,各镇、街道办 事处和区直各部门为平台网络单位,各网络 单位相关职能负责人为网格长、网格员。该网络以鄂尔多 斯市智慧城市联动指挥中心东胜平台为中心,以各分 支部门及单位为骨干,实行统一受理、分头办 理的协调联动机制。


市民服 务热线相关负责人刘晓兰介绍,对市民 反映的涉及切身利益的民生问题,我们要 求工作人员做到即接即转。对未及 时办理或办理比较困难的问题,我们将 及时跟群众沟通进行反馈。



刘晓兰告诉记者,下一步,


◆东胜区 进入水资源税征收时代,居民生 活用水会多掏钱吗?


◆春节将至,购置农家年货好去处,腊月十五让我们相约“魅力罕台”


◆不用到处跑!在东胜 就能办理机动车业务与驾驶人业务!


本文网址:http://www./news/355.html

相关标签:12345政务热线,12345热线,12345热线建设,12345政务服务热线平台,12345政务服 务热线系统建设,12345市民热线解决方案,12345市长热线平台,12345市民热线平台,12345市民热线系统,12345热线建设方案,12345热线平台建设,12345热线解决方案,12345政府服务热线平台,12345市民热线平台建设,12345政务服 务热线信息平台,12345市民热线系统建设,12345政务服务热线系统,12345市民热线建设方案,12345市长热线建设方案,12345市民热线信息

上一篇:@固原人!有事就拨“12345”!
下一篇:没有了

近期浏览:

在线客服
二维码

扫描二维码

分享 一键分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
友情链接:    腾达棋牌真钱   彩票33   k8彩乐园   FG极速炸金花   幸运飞艇公式安全吗