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携手阿里融合钉钉,技术创新从未止步

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携手阿里融合钉钉,技术创新从未止步

发布日期:2018-06-15 作者: 点击:

    阿里钉 钉因为简单的操作和实用的功能迅速普及,并已成为很多地市、区县政 府管理的重要工具,在考勤签到、通知公告、扶贫监 管等领域已经有着广泛的应用,金讯通12345平台作 为政府服务群众的重要窗口,其工作 核心需要下沉到各级政府职能部门和区县乡镇,因此将12345与钉钉 系统无缝对接可以极大提高 基层干部工作效率,高效服 务群众发挥重要作用。

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    根据客 户实际工作需求在阿里钉钉专业人员的支持配合下,金讯通12345研发团队历时三个月,顺利完成了12345产品与 钉钉的全面整合,并已将 此成果成功运用12345工单处理中,具体功能如下:

1、市民版诉求服务

市民可在线关注钉钉,并使用 钉钉系统中的民情直通车即可,在线便 捷提交相关民意诉求,及时跟进12345热线反 馈所提交的诉求信息。

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2、网格员 版直通车信息提交

网格员在巡视时,随时发 现问题即可上报12345热线处理中心,可通过 钉钉系统中对接成功的民情直通车,网格员 登陆自己的钉钉账号进行诉求事务信息的详细描述,并且根 据需要可进行拍照操作,信息填 写完成后即可进行提交,提交成 功的数据直接上传到12345便民热线处理中心,12345便民热 线处理中心根据填写的信息生成工单按照工单流程处理。

3、部门领导移动审批

对本单 位需要审批事务在职能部门领导待处理页面中显示,领导进 入待处理页面填写批示处理意见,完成工单批示操作。审批事 务中默认显示待提交事务,包括坐 席要求部门重办的事务、部门申请延期的事务,首先由 班长填写受理中心意见点击上报请示,

4、职能部门移动办公(工作人员手机钉钉)

一号通12345政务服 务平台与钉钉系统对接后,职能部 门工作人员可在手机上直接进行操作。当钉钉有新消息时,系统会自动提醒,并工作 人员可通过通知面板点击收到的最新消息,可以直 接打开并进入完整的功能处理模块,查看信 息的详细内容并进行处理,处理时可录制视频、拍照片、录制音 频等多媒体文件进行上报处理。

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5、职能部门业务处理(工作人 员电脑钉钉单点登陆)

一号通12345政务服 务平台与钉钉系统对接后,职能部 门工作人员可在钉钉电脑版本上直接以网页形式打开并进行操作:待接受事务, 待反馈事务, 重办事务, 逾期事务,延期,退回等功能操作。


本文网址:http://www./news/429.html

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