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中标喜讯-铜川市 住房公积金管理中心语音呼叫系统

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中标喜讯-铜川市 住房公积金管理中心语音呼叫系统

发布日期:2018-08-24 作者: 点击:

中标喜讯-铜川市 住房公积金管理中心语音呼叫系统

近期,金讯通 公司再传中标捷报,2018年8月10日,在铜川市 住房公积金管理中心语音呼叫系统采购项目中中标,中标产品:呼叫中心软件系统。

此次成 功中标离不开公司领导的正确决策和各部门人员的全力配合。产品中 标对公司以后业务推广、拓宽市 场具有重要意义,不仅充 分体现了我公司的技术实力和服务水平,更进一 步证明了我公司在同行业中的竞争优势。

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金讯通呼叫中心凭借雄 厚的技术实力和良好的业界口碑于2013中标铜 川市住房公积金热线系统一期建设今时今 日又再次中标铜川市住房公积金热线系统二期建设。

此项目 采用金讯通自主知识产权的住房公积金热线系统,引入了 金讯通自主研发的IVR Service语音合成与服务系统,实现了用户自助查询人工服务的功能,其中IVR自助语 音查询部分包括以下功能:

1、个人用户公积金余额自助查询

2、个人用 户公积金贷款信息自助查询

3、单位用户公积金余额自助查询

4、公积金政府法规自助查询

5、完美的 与现有的综合信息系统结合。

系统同 时向市民提供公积金相关政策人工咨询服务、公积金业务办理电话预约服务以及市民投诉建议等服务。

根据铜川市市民服务需求系统二期扩容到10个座席,公积金 管理中心为铜川市市民更好的服务。


本文网址:http://www./news/442.html

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